Es gibt wohl niemanden in der IT-Branche, der ChatGPT noch nicht ausprobiert hat. Das Thema künstliche Intelligenz ist in den Medien präsent, also haben wir einige Kunden nach ihrer Meinung gefragt. Was halten Sie von der schrittweisen Integration von KI in das Arbeitsleben? Sehen Sie darin eine Chance (in Ihrem Arbeitsbereich, in einem anderen Sektor) oder sind Sie eher besorgt?
Wir sehen ChatGPT als ein nützliches und leistungsstarkes Werkzeug für die tägliche Arbeit. Wir sind oft überrascht von der Qualität der Inhalte und den Antworten, die es hervorbringen kann. Allerdings muss die Frage relativ präzise formuliert werden. Selbst mein 10-jähriger Sohn benutzt ChatGPT fast täglich. Da es sich um ein neuronales Netzwerk handelt, das ständig lernt, kann es aus meiner Sicht zum Problem werden, wenn wir ChatGPT die falschen Dinge beibringen und seine ‚Meinung‘ verbiegen. Daher ist eine ständige Überwachung und Kontrolle der Inhalte unerlässlich.
Die schrittweise Integration von KI in das Arbeitsleben ist unausweichlich. In der Medienabteilung unserer Agentur sehe ich die Vorteile der KI für die Verfeinerung und Beschleunigung der Prozesse bei der Planung und Auswertung von Werbekampagnen. In der Produktionsabteilung bietet sich der Einsatz von KI bei der Recherche und Entwicklung von AVD-Formaten, in unserer Sport-Talkshow, in einer Reise-Reality-Show oder in einer Doku-Realität mit einem Tierdressurprogramm an. Als BuzzFeed den Einsatz von KI zur Erstellung von Inhalten ankündigte, verdoppelte sich der Aktienwert des Unternehmens sofort (zumindest vorübergehend). Die Redakteure hatten bereits damit begonnen, KI für die Erstellung von Quizzen zu verwenden – Menschen beantworten ein paar Fragen und ein Roboter namens Buzzy bietet ihnen eine personalisierte Antwort an; später wurden KI-generierte Artikel mit Reiseempfehlungen hinzugefügt. Aber den Reaktionen der Leser nach zu urteilen, waren sie ziemlich schlecht. Und genau hier liegt meines Erachtens die Schwäche der KI. Die Verantwortung für Ausgaben, die ein Urteil erfordern oder eine erwartete Emotion hervorrufen, wird meiner Meinung nach lange und unersetzlich beim Menschen bleiben, der ausreichend „saubere“ und hochwertige Daten für die KI bereitstellt.
Für mich war die Begegnung mit künstlicher Intelligenz aufregend und erhellend. Ich sehe darin ein großes Potenzial. Die KI beantwortete verschiedene Fragen zu Brauereiwesen, IT, Kommunikationsfähigkeiten und Arbeitscode. Ich beauftragte sie, ein Bild zu zeichnen oder ein Foto zu erstellen. Was ich vor 30 Jahren nur in Science-Fiction-Filmen gesehen habe, ist jetzt Realität. Die KI ist wirklich ein hervorragender Helfer. Ich fürchte jedoch, was sie anrichten kann, sollte sie unser Herr werden. Allein die Vorstellung, dass sie das Denken oder die Richtung des Denkens einer großen Anzahl von Menschen beeinflussen kann, ist beängstigend. Heutzutage können selbst einfache und übersehene Fehlinformationen und Verschwörungstheorien große Menschenmassen manipulieren, die nicht bereit sind, die Argumente der anderen Seite zu akzeptieren. Allein die Tatsache, dass KI jede Frage auf jedem Gebiet der Wissenschaft ohne Zögern beantworten kann, dass sie programmieren, Bilder, Filme, Artikel und Thesen erstellen kann, verleiht ihr eine unglaubliche Manipulationskraft. Es bedarf nur einer kleinen Änderung der Antworten und plötzlich werden die Meinungen von Millionen von Menschen in die gewünschte Richtung gelenkt. KI zu missbrauchen ist selbst in diesem Stadium sehr einfach. Das ist meine Befürchtung. Dennoch halte ich Vorschläge, die Verwendung oder Weiterentwicklung der KI zu verbieten, nicht für richtig. Wenn wir sie sinnvoll einsetzen können, sollten wir das tun und ihr Potenzial voll ausschöpfen. Ich bin überzeugt, dass KI uns weiterbringen kann.
